14 января 2019 года Министерство транспорта разрешило использовать онлайн-талоны на авиарейсы. Важно знать способы, как распечатать посадочный талон в аэропорту. Бумажная копия необходима для избежания спорных ситуаций при выполнении посадки в самолет.
- Что такое посадочный талон
- Где получить бумажный вариант авиабилета
- Когда нужен электронный, а когда бумажный талон
- Распечатка при помощи терминала
- Распечатка при помощи мобильного устройства
- Как распечатать в домашних условиях
- Услуга распечатки в различных аэропортах
- Как найти посадочную квитанцию после онлайн-регистрации
- Как должен выглядеть посадочный талон на авиалайнер
- Талоны и временные рамки
- Для кого онлайн-талоны под запретом
- Информация в распечатанном виде
- Что делать, если распечатать талон не удалось
- Что делать при утере посадочного талона
Что такое посадочный талон
Для входа в залы отправления и зоны посадки на борт пассажиры обязаны показывать посадочные талоны в бумажном или электронном виде. Если зайти на страницу авиакомпании одним из первых, то выше шанс выбора удобного места. Но обычно закрыты для интернет-брони места в первых рядах эконом-салона и у аварийных выходов.
Электронный талон проходит две ступени проверки в аэропорту. При проведении предполетной досмотровой процедуры работники службы авиабезопасности смотрят документы с применением системы автоконтроля. Затем пассажир должен показать штрих-код в стерильной зоне при посадке. Там его проверит диспетчер с использованием специального контрольного прибора.
Где получить бумажный вариант авиабилета
Есть пять вариантов, как распечатать электронный билет на посадку в аэропорту. К ним относятся следующие:
- Дома.
- В офисе, в котором имеется выход в сеть и печатающий прибор.
- На стойках авиаперевозчиков — услуга предоставляется платно.
- В специализированном киоске в аэрокомплексе.
- В автоматических терминалах на территории пассажирского терминала.
Когда нужен электронный, а когда бумажный талон
Можно ли распечатать посадочный талон на рейс в аэропорту, зависит от государства, в которое отправляется воздушное судно, технических возможностей терминала и наименования перевозчика. Чтобы разобраться, нужно ли его напечатать, необходимо:
- Прочесть устав компании. В условиях должно быть указание, в каких случаях необходима распечатка.
- Предварительно уточнить сведения на горячей линии. Это более удобный вариант узнать об актуальных правилах, так как в договоре могут быть устаревшие данные.
Важно! Желательно сделать печатный формат талона, если не получилось разобраться, нужно ли распечатывать талон или нет.
Бумажный талон на посадку не нужен при вылете из большинства иностранных аэропортов. Полный перечень государств можно посмотреть на сайте компании-перевозчика, отвечающей за рейс.
Для предъявления электронного документа необходимо:
- Заранее сохранить на устройство.
- Проверить достаточную зарядку.
- Убедиться в хорошей видимости штрих-кода на экране, приблизив и активировав максимальную мощность подсветки.
При прохождении пограничных контрольных процедур штрихкодирование талона считывается особыми приборами, размещенными в кабине контроля паспортов. Они отмечаются специальными информационными вывесками.
Распечатка при помощи терминала
Автоматические устройства для самостоятельной печати талонов на посадку значительно уменьшают затраты времени на регистрацию и посадку на самолет. Особенно быстро проходят эти процедуры для пассажиров без багажа или с минимальным его количеством. Терминалы авиакомпаний «Аэрофлот», «Россия» и «Трансаэро», где можно распечатать документы на посадку в аэропорту Внуково, Домодедово, Шереметьево. Там есть места, в которых пассажиры могут сдать багаж за 24 часа до вылета и вернуться в город, если нужно.
Получить бумажную версию талона на посадку в терминале могут бесплатно все зарегистрировавшиеся на рейс пассажиры онлайн. Сделать это могут лица, вылетающие по билету всех классов, в том числе льготных.
Для получения мобильного формата документа и его последующего распечатывания, необходимо:
- Оформиться на авиарейс в интернете.
- Получить на телефон в СМС или электронным письмом ссылку на двухмерный штрих-код для подтверждения регистрации.
- Поднести экран телефона к считывателю.
- Талон распечатается автоматически.
- Сдать багаж.
- Пройти контроль безопасности и перейти в зону ожидания посадки.
Распечатка при помощи мобильного устройства
После регистрации с помощью мобильного приложения на экран будет выведен талон на посадку. Он представляет собой 2Д-код. Предъявить его будет нужно на багажной стойке и при выполнении посадки на борт самолета. Для этого мобильный вариант талона нужно сохранить на устройстве: как фото, в e-mail или приложениях.
Если не вышло открыть документ, можно сделать его копию на пункте регистрации или в специализированном отделе не позднее, чем за час до вылета воздушного судна.
При утрате возможности открытия документа можно сделать его дубликат на регистрационной стойке или в специальном киоске за 45 минут до отправления рейса.
Как распечатать в домашних условиях
Талон можно распечатать на обычном принтере дома или в офисе. За распечатку документа на стойках регистрации могут брать дополнительную плату.
Важно! На распечатанном талоне должен быть отчетливо виден штрих-код.
Услуга распечатки в различных аэропортах
Если сделать бумажную копию документа дома или на работе нельзя, эта услуга доступна в пунктах оформления на рейс авиаперевозчиков. Во многих из них предусмотрено внесение платежа за выдачу распечатки.
В Шереметьевском аэропорту принимать онлайн-талоны начали с апреля 2019 года. Электронные документы можно показать при посадке на рейсы внутренних направлений.
Как найти посадочную квитанцию после онлайн-регистрации
После того, как клиент авиакомпании оформит онлайн-талон, ему на телефон или e-mail поступит уведомление. В нем можно будет впоследствии пройти по ссылке для открытия посадочного документа.
Как должен выглядеть посадочный талон на авиалайнер
Талон на авиарейс содержит в себе всю информацию о нем. Например, фамилию и имя путешественника, начало и время прохода на посадку, нумерация места на борту, класс обслуживания, код перевозчика и номер вылета. В документе также могут быть указаны требования к поведению пассажиров в салоне.
Талоны и временные рамки
Сделать копию талона на бумаге можно в период от двух суток до 45 минут до вылета самолета. Дубликат можно получить в пункте регистрации или пройти по ссылке в оповещении об успешной регистрации.
Для кого онлайн-талоны под запретом
В некоторых ситуациях оформить посадочный талон в режиме онлайн нельзя. К ним относятся:
- Ограничение тарифа авиакомпанией.
- Перелет с несовершеннолетним ребенком.
- Сопровождение на авиарейсе тяжелобольных или маломобильных людей.
- Багаж.
- Перевозка домашних питомцев.
Невозможно пройти интернет-регистрацию на чартерный авиарейс.
Информация в распечатанном виде
В талоне имеются все личные данные авиапассажира, а также информация о дате и времени отправления рейса, пунктах начала и конца маршрута, нумерации места на борту. После того, как работник авиаперевозчика проверит все сведения, он выдает клиенту корешок. Обязательно его хранение на протяжении всего полета.
Предъявление корешка от талона на посадку необходимо, если пассажир будет:
- Проходить в зону досмотра.
- Осуществлять посадку на борт самолета.
- Подавать претензию за утрату багажа.
- Отчитываться о расходах в командировке.
Что делать, если распечатать талон не удалось
Нужно просто сказать работнику на стойке, что регистрация уже пройдена. Он выдаст бумажный документ. Бумажный формат талона доступен к получению в устройствах и киосках на территории терминалов.
Что делать при утере посадочного талона
Если авиапассажир потерял документ, то он должен проследовать к пункту оформления на рейс. Если времени на выполнение процедуры регистрации и досмотра очень мало, можно попросить бланк у сотрудников аэропорта.
Интернет-форма оформления документов для посадки пассажира на рейс сокращает затраты времени. Также она исключает риск потери бумажного талона. Необходимо узнать, можно ли в аэропорту распечатать электронный билет, так как возможность ее использования предусмотрена не всеми компаниями.